ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ №4 г. Волгоград 14.10.2020 г. Утвержден Приказом № 4 ООО «ГЕЙН от «14» октября 2020 года
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением ООО «ГЕЙН» (ИНН 3459077116), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Устава, и содержит все существенные условия по оказанию услуг (далее по тексту - «Услуги»), адресованным потенциальным Заказчикам, заключить Договор оказания услуг на нижеперечисленных условиях и публикуется в сети Интернет на сайте по адресу
http://departament-prava-volgograd.ru/ (далее – Сайт), а также в помещении Исполнителя по адресу: 400123, г. Волгоград, ул. Им. Ивана Земнухова, д.23.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами договора Оферты. Стороны соглашаются с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты и обязуются неукоснительно их соблюдать.
1.3. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу. Принятие потенциальным Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
1.4. При отсутствии согласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг или заключить с Исполнителем отдельный договор.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 2.1. В настоящей̆ публичной̆ Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта – настоящий̆ документ "Договор публичной оферты по оказанию услуг", опубликованный̆ надлежащим образом.
2.1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты создает Договор Оферты. Прейскурант (прайс-лист) – действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем услуг с ценами, опубликованный надлежащим образом. Настоящая Оферта и ее Приложения опубликованы в сети Интернет по адресу:
http://departament-prava-volgograd.ru/ , а также в помещении Исполнителя по адресу: 400123, г. Волгоград, ул. Им. Ивана Земнухова, д.23.
2.1.3. Прейскурант услуг - настоящий прейскурант услуг, изложенный в Приложении №1 к настоящему договору-оферте;
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 3.1. По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказать услуги юридического и/или информационно-консультационного характера по вопросам кредиторской задолженности Заказчика (далее по тексту – «Услуги») в течение срока действия Договора, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги. Перечень, объем, стоимость и сроки оказания услуг определены в Прейскуранте Исполнителя (Приложение №1 к настоящему договору-оферте).
3.1.1. В рамках настоящего Договора под Услугами понимается подготовка Заявления об уменьшении размера удержания из заработной платы по исполнительному производству.
3.2. Заказчик оплачивает услуги (работы) Исполнителя в сроки и на условиях, определенных Прейскурантом. Все сроки для целей Договора определяются по московскому времени.
3.3. Настоящая публичная Оферта и ее Приложения являются неотделимыми документами.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий. При этом для Заказчика будут действовать условия Оферты, существовавшие на момент дачи акцепта самим Заказчиком.
3.5. При необходимости уточнения стоимости, назначения индивидуальной̆ стоимости услуг, оказания дополнительных услуг Стороны согласуют все существенные условия и фиксируют путем составления отдельного Соглашения.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Предоставить Заказчику весь комплекс услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации. Исполнитель обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями Заказчика. Указания Заказчика должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
4.1.2. Выполнять свои обязательства качественно, в срок и в соответствии с условиями Оферты (и соответствующих Приложений к ней). Исполнитель оказывает услуги, в течение времени, необходимого для оказания вышеуказанных услуг с момента Акцепта оферты Заказчиком, предоставления Заказчиком всей необходимой информации (документации) для оказания услуг.
4.1.3. Приступить к оказанию услуг после получения полной оплаты от Заказчика и всей необходимой и достоверной информации для оказания услуг (передачи документации).
4.1.4. Не разглашать любые сведения о Заказчике, ставшие известными Исполнителю (или его представителям) в процессе оказании услуг по настоящему Договору.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Своевременно и в полном объеме получать от Заказчика оплату за предоставляемые услуги.
4.2.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору. Сообщать Заказчику по запросу сведения о ходе исполнения условий настоящего Договора.
4.2.3. Привлекать к оказанию услуг по настоящему Договору третьих лиц.
4.2.4. Оказанные услуги сдаются Заказчику Исполнителем без оформления каких-либо дополнительных актов и сопроводительных документов путем направления на электронный адрес Заказчика информационного письма об оказании услуг. В случае безналичной оплаты юридическим лицом по требованию выдаются акты оказания услуг. При отсутствии мотивированного отказа от принятия услуг, услуги считаются оказанными в полном объеме и без замечаний со стороны Заказчика.
4.2.5. Приостановить выполнение своих обязательств по настоящей Оферте в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств со стороны Заказчика, указанных в п.
4.3. настоящей̆ Оферты, а также прекратить оказание услуги, если ее использование Заказчиком сопряжено с нарушением требований, установленных настоящим Договором или законодательством РФ, а также создает угрозу причинения вреда Исполнителю или третьим лицам.
4.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий, в том числе в случае отсутствия оплаты в полном объеме, не предоставления всех необходимых для оказания услуг документов, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, в том числе по собственной инициативе без объяснения причин, уведомив Заказчика о расторжении договора путем направления соответствующего уведомления Заказчику. Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке с момента направления уведомления Заказчику. Все уведомления направляются посредством электронной почты и/или контактного телефона, указанных в Реквизитах сторон.
4.2.7. В одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного Договора в случае, если следствием исполнения Договора будет являться нарушение действующего законодательства, либо Заказчик планирует распространять в рамках Договора информацию, распространение которой ограничено законодательством Российской Федерации, в том числе призывы к национальной розни, информацию оскорбительного, угрожающего, клеветнического и прочего содержания, нарушающую законодательство Российской Федерации.
4.2.8. Исполнитель вправе осуществлять телефонную запись и запись переговоров на своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Заказчика без его дополнительного уведомления. Видеозаписи, записи переговоров и записи телефонных разговоров могут быть использованы в качестве доказательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.9. По письменному требованию Заказчика Исполнитель вправе оформить настоящий договор публичной оферты в виде письменной версии данного договора без изменений с проставлением реквизитов и подписей обеих Сторон, равнозначному по юридической силе настоящему Договору, в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения письменного требования Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Своевременно производить оплату указанных услуг в объеме и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4.3.2. Передать Исполнителю всю информацию (документацию), необходимую для полного выполнения своих обязательств по оказанию Услуг. Заказчик гарантирует полноту и достоверность передаваемой информации. Заказчик обязан в случае необходимости предоставления дополнительной информации или документации Исполнителю для своевременного и качественного оказания услуг незамедлительно предоставить данную информацию в полном объеме - в течение 24 часов после получения запроса от Исполнителя.
4.3.4. Не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, а также не использовать данные сведения в период действия настоящего договора и в течении 10 (Десяти) лет после его расторжения.
4.3.5. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя передавать третьим лицам (или использовать на коммерческой основе) результаты оказания услуг, правовые конструкции и схемы (в том числе образцы инструкций, регламентов, формы договоров, уведомлений, заявлений и прочей документации), разработанные и переданные Исполнителем Заказчику по настоящему договору.
4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. Производить Акцепт Оферты путем уплаты Исполнителю денежных средств одним из способов и в размере, перечисленных в п.5.1, 5.2. настоящей̆ Оферты.
4.4.2. Заказчик имеет право на получение качественных услуг от Исполнителя, оказанных в срок в соответствии с условиями настоящего договора.
4.4.3. Своевременно получать от Исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по настоящему Договору услуг.
4.4.4. До момента оплаты услуг, ознакомиться с Прейскурантом цен Исполнителя, правилами оказания услуг, ориентировочными сроками оказания услуг, формами документов, используемыми сокращениями, дополнительными условиями и иной информацией, размещенной на Сайте. Заказ услуг Исполнителя является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Заказчик с вышеуказанной информацией ознакомлен в полном объеме.
5. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Оплата услуг по настоящей̆ Оферте производится в форме авансового платежа в размере 100% от стоимости услуги. Окончательная стоимость оказываемых Услуг устанавливается в Прейскуранте (Приложение №1 к настоящему Договору).
5.2. Заказчик оплачивает услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с обязательным представлением квитанции Сбербанка, платежного поручения, иного подтверждающего документа, либо наличным платежом с использованием Исполнителем бланков строгой отчетности, либо с использованием услуг агрегаторов платежей.
5.3. Датой оплаты по настоящему Договору считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо в Кассу Исполнителя, либо передачей Заказчику выписанного на оказанную услугу бланка строгой отчетности.
5.4. Стороны определили, что независимо от назначения платежа, указанного в платежном документе и его статуса (аванс/переплата), платежи засчитываются в счет оплаты задолженности Заказчика за ранее оказанные услуги Исполнителем и/или списываются в качестве оплаты за услуги Исполнителя. Указанное положение действует также в отношении оплат, внесенных Заказчиком в кассу Исполнителя. Стороны в соответствии с п.2. ст. 425 ГК РФ установили, что данное условие распространяется на задолженность Заказчика перед Исполнителем, возникшую до момента акцептирования Оферты.
5.5. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, при условии фактического выполнения своих обязательств Исполнителем, сумма предоплаты не возвращается и служит компенсацией̆ понесенных Исполнителем расходов пропорционально части услуг, оказанных до получения уведомления о расторжении договора по инициативе Заказчика.
5.6. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшей̆ по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.7. Заказчик подтверждает, что ознакомлен до заключения договора с информацией об Исполнителе, об оказываемых им платных услугах, (в том числе с информацией, содержащей сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и прочими законодательными актами), получив возможность их правильного выбора.
5.8. В случае, если Заказчик в течение всего срока действия Договора не обратился за услугами Исполнителя и не сообщил Исполнителю в письменном виде о намерении отказаться от услуг Исполнителя (расторгнуть Договора) в течение 10 календарных дней с даты очередной оплаты в соответствии с Прейскурантом (Приложение №1 к настоящему Договору), уплаченная раннее сумма в качестве очередного платежа (очередной оплаты) услуг Исполнителя не возвращается, поскольку Исполнитель был готов оказать услуги своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями Договора и требованиями ст. 429.4 ГК РФ.
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ 6.1. При неудовлетворительном качестве оказании услуг Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с претензией (рекламацией), с указанием перечня оснований, вызвавшего неудовлетворительное качество оказания услуг в течение 3 (Трех) дней с момента сдачи оказанных услуг в соответствии с п. 4.2.4. настоящего Договора.
6.2. Срок рассмотрения Исполнителем претензии Заказчика – 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения претензии. По результату рассмотрения претензии Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику письменный ответ.
6.3. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя гарантии достижения желаемого для Заказчика результата услуг. Вместе с тем, Исполнитель прилагает все усилия и использует все законные способы и методы для достижения такого результата.
6.4. Заказчик понимает, осознает и принимает на себя все возможные риски, связанные с обращением кредитора взыскания на заложенное имущество Заказчика (реализация, передача на баланс кредитора и т.д.), в том числе приобретенное в ипотеку (недвижимое имущество), и вызванные невозможностью производить платежи по кредитным обязательствам Заказчика. В таком случае Исполнитель не дает ни в какой форме никаких обещаний, гарантий относительно сохранности за Заказчиком заложенного имущества, в том числе приобретенного в ипотеку (недвижимое имущество).
